Uvjeti kupnje
Sretna Rutina je informativni katalog. Proizvode ne prodaje, ne šalje i ne izdaje račune: prodavatelj je dobavljač, koji robu šalje i preko kurira naplaćuje pouzećem. Ovi uvjeti opisuju kako teče narudžba poslana preko obrasca na stranici Sretna Rutina; slanjem obrasca potvrđujete da ste ih pročitali.
Obrazac je zahtjev, ne kupnja
Slanjem obrasca vaše ime i broj mobitela šifriranom porukom odlaze dobavljaču. Ugovor nastaje tek u telefonskom razgovoru u kojem konzultant dobavljača s vama potvrdi proizvod, broj pakiranja, cijenu i adresu. Ako vas ne uspije dobiti, narudžba se ne šalje.
Cijene i plaćanje
Cijene su u eurima i uključuju PDV ako se obračunava. Plaća se isključivo pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju, a račun izdaje dobavljač. Stranica ne traži podatke kartice ni bilo kakvu uplatu unaprijed.
Dostava
Dobavljač šalje paket na adresu koju potvrdite telefonom. Rok isporuke dogovara se u tom razgovoru.
Jednostrani raskid (14 dana)
Kao potrošač imate pravo raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od primitka paketa, bez navođenja razloga. To pravo ostvarujete prema dobavljaču kao prodavatelju, jasnom izjavom o raskidu. Ne znate li kome je uputiti, pišite na kontakt@sretnarutina.store i e-poštom ćemo vam pomoći da izjava stigne na pravo mjesto. Neposredne troškove vraćanja robe snosite vi, osim ako se s dobavljačem drukčije dogovorite; dobavljač vraća plaćeni iznos najkasnije 14 dana od primitka izjave, a smije ga zadržati dok roba ne stigne natrag.
Zbog higijene i sigurnosti, proizvodi kojima je nakon isporuke otvoren zaštitni zatvarač ne mogu se vratiti.
Prigovori
Prigovor na proizvod ili dostavu rješava dobavljač. Pošaljite ga na kontakt@sretnarutina.store; proslijedit ćemo ga dobavljaču, a pisani odgovor dobivate u roku od 15 dana. Nadležno tijelo za zaštitu potrošača je Državni inspektorat (dirh.gov.hr).
O proizvodima
Opisi se temelje na onome što je otisnuto na pakiranju. Dodaci prehrani nisu lijekovi i ne zamjenjuju raznoliku prehranu; kozmetika služi njezi. Rezultati nisu zajamčeni.